الأسئلة الشائعة

مجموعة داتافلو هي جهة معتمدة من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار لإجراء التحقق من المصدر الرئيسي المطلوب للمعادلة للاعتراف بالمؤهلات الدولية في سلطنة عمان.

تقوم مجموعة داتافلو بإجراء عملية التحقق من المصدر الرئيسي من خلال الاتصال مباشرة بجهات الإصدار/الجامعات التي أصدرت الوثيقة للتأكد من صحتها. تتضمن العملية أيضًا تأكيد اعتماد جهة الإصدار والتفاصيل الأخرى المتعلقة بمؤهلاتك المطلوبة من قبل وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار.

تقوم وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار في سلطنة عمان بتقييم واعتماد المؤهلات التعليمية لتتناسب مع المعايير العمانية. ستحتاج إلى تقديم نسخة ممسوحة ضوئيًا كاملة وواضحة وقابلة للقراءة مما يلي:

  1. صورة عن جواز السفر
  2. نسخ من المستندات التعليمية التي يجب التحقق منها، مثل:
    • شهادات الدرجة التعليمية
    • بيان درجات أكاديمي أو كشف علامات
    • بيان درجات/ كشف علامات الساعات المحولة ان وجد
    • ترجمة المستندات إذا كانت المستندات صادرة بلغة غير الإنجليزية أو العربية.
  3. شهادة تغيير الاسم (إذا كان اسمك الموجود في أي من المستندات يختلف عن الاسم الموجود في جواز سفرك).
  4. الحضور في بلد الدراسة – تقرير يقدم تفاصيل الدخول والخروج من وإلى بلد الدراسة إذا كنت قد درست في بلد آخر غير البلد الذي تحمل جنسيته وتخرجت بعد 1 يناير 2015.

ملاحظة: قد تطلب بعض هيئات الاصدار مستندات و/أو معلومات إضافية محددة مطلوبة للتحقق. في هذه الحالة، سيتواصل معك أحد أعضاء فريق داتافلو بخصوص أي متطلبات إضافية. .

يعد خطاب التفويض (LOA) متطلبًا إلزاميًا يوفر الإذن لمجموعة داتافلو لإجراء عملية التحقق. يمكنك التوقيع رقميًا على خطاب التفويض (LOA) عند تقديم طلبك عبر الإنترنت.

ملاحظة: قد تطلب بعض هيئات الاصدار طلب تفويض موقعًا يدويًا. سوف تظهر المتطلبات على موقعنا الإلكتروني عندما تحدد اسم المنشأة التي تتقدم إليها. إذا لم تقم بتقديم خطاب تفويض موقع يدويًا، سيتصل بك أحد أعضاء فريقنا لترتيب التوقيع اليدوي.

تختلف رسوم وتكاليف التحقق من المصدر الرئيسي PSV وفقًا لباقة التحقق التي تحددها، بالإضافة إلى عدد المستندات الإضافية التي تحتاج إلى التحقق منها. سيتم عرض الرسوم بمجرد اختيار باقة التحقق التي تحتاج إليها.  

ملاحظة: قد تطلب بعض هيئات الاصدار رسومًا إضافية لإصدار التحقق التابع لك. إذا كانت هيئة الإصدار الخاصة بك تطلب مبلغا إضافيًا، فستظهر التفاصيل على الشاشة عند اختيار هيئة الإصدار من القائمة، بالإضافة إلى تعليمات حول ما إذا كان يمكن دفع رسوم هيئة الإصدار من خلال بوابة داتافلو أو مباشرة بالتواصل مع هيئة الإصدار.

لا تتطلب مجموعة داتافلو تصديق/توثيق المستند للتحقق من المصدر الرئيسي (PSV). ما عليك سوى التأكد من أن النسخ الممسوحة ضوئيًا من مستنداتك واضحة وكاملة لضمان استكمال طلبك في الوقت المناسب.

However, your recruiter or regulator might require some originals or attestations; hence we recommend you check the requirements directly with the recruiter/regulator.

يتراوح الإطار الزمني القياسي لاستكمال عملية التحقق عادة ما بين 20 إلى 25 يوم عمل من تاريخ الدفع وتقديم جميع المستندات المطلوبة. ومع ذلك، و في حالات معينة، قد تتأخر عملية التحقق في حالات التقديم غير المكتمل و المستندات المفقودة من مقدم الطلب، أو الاستجابة المتأخرة من الهيئات المُصدرة، أو الحوادث التي لا يمكن تجنبها مثل النزاعات والاضطرابات والكوارث الطبيعية وما إلى ذلك. سيقوم فريق داتافلو باعلام مقدم الطلب إذا كان هناك أي تأخير متوقع.

ملاحظة: تأكد دائمًا من تقديم معلومات دقيقة وصحيحة، بالإضافة إلى نسخ واضحة وغير مقتطعة من المستندات المطلوبة، لتجنب أي تأخير غير ضروري.

يجب تقديم جميع التفاصيل والمستندات ذات الصلة في وقت تقديم الطلب. وأي مستند يتم تقديمه في مرحلة لاحقة سيخضع لرسوم إضافية ويؤدي إلى تأخير تقريرك النهائي.

إذا لم تقم بدفع تكلفة التحقق بعد، يمكنك تنفيذ التعديلات والتصحيحات المطلوبة بنفسك مباشرة على بوابتنا الإلكترونية.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تصحيحات بعد تقديم طلبك ودفع رسومه، يرجى رفع تذكرة إلى فريق الدعم الخاص بنا.

نحصل على معلوماتك الشخصية من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار. إذا كنت ترغب في تغيير أي تفاصيل، يرجى تحديثها أولاً على بوابة وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار. بهذه الطريقة، سوف نتلقى المعلومات المحدثة من هناك.

بمجرد اكتمال الدفع الخاص بك وتقديم طلبك بنجاح، ستتلقى رسالة إلكترونية مولدة تلقائيًا من notifications@dataflowgroup.com. بعد تقديم طلبك، ستتلقى أيضًا رقم حالة داتافلو الخاص بك من خلال الايميل الالكتروني..
After submitting your application, you will also receive your DataFlow Case Number, which will be provided in your confirmation email.

Note: If you made a payment but did not receive a confirmation, please submit a support request on our support page, and our team will be happy to assist you.

توجهه إلى www.dataflowstatus.com وأدخل رقم حالة داتافلو ورقم جواز السفر. ستمنحك الصفحة رؤية كاملة لحالة كل مستند وستسمح لك بتنزيل تقريرك بمجرد أن يصبح جاهزًا.

إذا كنت لا تعرف الرقم المرجعي لداتافلو الخاصة بك، يمكنك البحث باستخدام الرقم المرجعي للعميل، والذي هو الرقم الفريد الخاص بك ضمن الجهة التنظيمية التي تقدم طلبًا لها.

بمجرد اكتمال طلب التحقق من المصدر الرئيسي PSV الخاص بك، سنرسل إشعارًا الي بريدك الإلكتروني ونشارك التقرير النهائي مع الجهة التنظيمية الخاصة بك.

يمكنك الاشتراك في خدمة الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة مقابل رسوم إضافية، مما سيبقيك على اطلاع في كل مرحلة من مراحل تقديم الطلب.

يمكنك تنزيل تقريرك على www.dataflowstatus.com بمجرد إدخال الرقم المرجعي لداتافلو ورقم جواز السفر.

إذا كان لديك تقرير سابق لدينا خاص بوزارة التربية والتعليم في دولة الإمارات العربية المتحدة، فستتمكن من استخدامه، ولكن لا يمكن استخدام تقارير أي جهة تنظيمية أخرى لأنها لا تلبي متطلبات وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار في سلطنة عمان.

إذا كانت الترجمة لا تنطبق على شهادتك، يرجى العودة إلى قسم “تفاصيل الشهادة” واختيار “لا” للسؤال “هل المؤهل العلمي والسجل الدراسي/بيان الدرجات صادر بلغة أخرى غير اللغة العربية أو الانجليزية ؟* ستسمح لك هذه الخطوة بالمتابعة دون ترجمة.

يعتبر طلب الإلغاء المقدم خلال 48 ساعة من تقديم الطلب مقبولاً. سيتم خصم 10٪ غير قابلة للاسترداد من رسوم الطلب من المبلغ القابل للاسترداد.

يجب عليك تقديم طلب استرداد الأموال خلال 48 ساعة من تاريخ دفع رسوم التحقق من المصدر الأساسي لمجموعة داتافلو. إذا كنت قد دفعت مبلغًا إضافيًا أو دفعت أكثر من مرة، فانقر هنا لتقديم طلب دعم، مع ذكر الرقم المرجعي لداتافلو الخاص بك وإثبات الدفع الذي تم إجراؤه.

نعم. يمكنك طلب إعادة التحقق من مستندك لمرة واحدة مجانًا عن طريق تقديم “استئناف”. يتم الاستئناف عندما لا يوافق مقدم الطلب على نتيجة التقرير (سلبي/غير قابللللتحقق بسبب هيءة اصدار المؤهل) الذي تم إنشاؤه بواسطة داتافلو بعد إكمال عملية التحقق، وبالتالي يريد إعادة التحقق من نفس المستندات التي قدمها في طلبه.

ملاحظة: هناك رسوم إضافية إذا تم طلب إعادة التحقق لتقرير غير قابل للتحقق بسبب الحاجة إلى استيفاء متطلبات المعلومات الإضافية (على سبيل المثال، إذا لم يزودنا مقدم الطلب بالمستندات/التفاصيل المطلوبة للحصول على التحقق).

يمكنك الآن إرسال طلب الاستئناف مباشرةً خلال 180 يومًا من إكمال تقرير نتيجته غير قابل للتحقق أو سلبي.

  • قم بزيارة www.dataflowstatus.com
  • أدخل الرقم المرجعي التابع لداتافلو ورقم جواز السفر المسجل
  • انقر على “تقديم استئناف” وقدم طلبك عن طريق تحميل الوثيقة الداعمة أو عن طريق إضافة المعلومات
  • إذا لم تكن مؤهلاً لتقديم الاستئناف، فستظهر رسالة على شاشتك تتضمن سبب عدم الأهلية
  • إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الوضوح أو لديك أي مخاوف بشأن أهلية تقديم الاستئناف الخاص بك، فيمكنك تقديم طلب دعم على صفحة الدعم الخاص بنا

انقر هنا لإرسال طلبك، مع ذكر رقم حالة داتافلو أو الرقم المرجعي. سيقوم فريق داتافلو بمساعدتك هناك.

لا تتردد في التواصل مع فريقنا عبر الواتساب على الرقم 971503494337+

تحقق من حالة معاملتك

تتبع حالة معاملتك، أو قم بتحميل تقريرك بمجرد اكتمال معاملتك

هل تحتاج إلى دعم؟

اطلع على الأسئلة الأكثر شيوعاً،  ومواقع مكاتب خدمة العملاء، والموارد الإضافية للمساعدة في معاملتك أو تقريرك من داتافلو.

كيف يمكننا مساعدتك؟

أنا مقدم الطلب

هل تحتاج إلى دعم في معاملتك أو تقريرك من داتافلو؟ اطلع على الأسئلة الأكثر شيوعاً، واستخدم الدردشة الحية، وزور مراكز خدمة العملاء لدينا إذا كنت ترغب في زيارتنا أو التحدث إلينا شخصيًا.

أنا جهة رسمية / مؤسسسة

” تساعد داتافلو عملاء في أكثر من 19 دولة في العثور على أفضل المواهب وإدارة مخاطر التوظيف من خلال حلول متخصصة للتحقق من المصادر الأساسية، والتدقيق في الشهادات والبيانات، والامتثال لقوانين الهجرة. خبرتنا وحلولنا المبتكرة تعزز عمليات التوظيف للهيئات التنظيمية والحكومية والمرافق الطبية، مما يضمن توظيف محترفات مؤهلات. يرجى تعبئة الاستمارة وسيتواصل معك أحد أعضاء فريق مبيعات داتافلو. “

إختر لغتك

Open chat
1
Need Help?
Scan the code
Hello, How can we help?